Lūdzu, izlasiet šos pārdošanas noteikumus
Interneta veikala www.nobsi.ee (turpmāk tekstā – Interneta veikals) īpašnieks ir Nobsi OÜ ar reģistrācijas kodu 16411538, kas atrodas Telliskivi tn 4, Aegviidu alev, Anija pagasts, Harjumaa, 74501.
Pirkuma līguma spēkā esamība, informācija par precēm un cenām
Šie pārdošanas noteikumi un nosacījumi attiecas uz preču iegādi no interneta veikala.
Tiešsaistes veikalā pārdoto preču cenas ir norādītas pie precēm. Veicot pirkumus Igaunijas teritorijā, piegādes maksa netiek pieskaitīta cenai. Veicot pasūtījumu uz Eiropu, piegādes izmaksas sedz pircējs, un attiecīgā informācija par cenu ir norādīta pie piegādes veida.
Piegādes maksa ir atkarīga no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida.
Piegādes maksa pircējam tiks parādīta, veicot pasūtījumu vietnē .
Informācija par preci ir sniegta interneta veikalā tieši pie preces.
Cenas un rēķini Interneta veikalā ir norādīti eiro.
Par precēm var norēķināties Interneta veikalā:
- Ar bankas pārskaitījumu
- Ar rēķinu
Nobsi OÜ ir personas datu pārzinis, Nobsi OÜ nodod maksājumu veikšanai nepieciešamos personas datus apstrādātājam Montonio Finance OÜ.
Pasūtījumu veikšanas procesu veic maksājumu pakalpojumu sniedzējs.
- Lai veiktu pasūtījumu, jums ir nepieciešams pievienot vēlamos produktus iepirkumu grozā.
- Lai veiktu pasūtījumu, ir jāaizpilda nepieciešamie lauki un jāizvēlas atbilstošais piegādes veids. Pēc tam ekrānā tiks parādīta maksas summa, kuru var samaksāt ar bankas pārskaitījumu vai citu maksājuma veidu.
- Līgums stāsies spēkā, tiklīdz maksājamā summa būs ieskaitīta interneta veikala kontā.
Gadījumā, ja pasūtītās preces nevar piegādāt preču derīguma termiņa beigām vai kāda cita iemesla dēļ, pircējs tiks informēts pēc iespējas ātrāk un viņam tiks atmaksāta nauda.
Pircējs tiks informēts pēc iespējas ātrāk, un viņam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienas pēc paziņojuma saņemšanas, tiks atmaksāta samaksātā summa (ieskaitot piegādes izmaksas).
Piegāde
Preces tiks nosūtītas uz šādām valstīm attiecīgos laikos:
- Igaunija – 3-5 darba dienas
Eiropa – 5-10 darba dienas
Iekšzemes pirkumiem piegādes izmaksas sedz piegādātājs. Pasūtījumiem uz Eiropu piegādes izmaksas sedz pircējs, un attiecīgā informācija par cenu ir norādīta pie piegādes veida.
Piegādes partneris ir DPD EESTI AS (reģistrācijas nr. 10092256).
Piegāde tiek veikta ar kurjerpastu. Kurjers sazināsies ar pircēju, izmantojot pasūtījumā norādīto tālruņa numuru, lai vienotos par precīzu piegādes laiku. Preces tiks piegādātas uz Pasūtītāja norādīto adresi.
Igaunijas iekšzemes piegādes parasti sasniedz Pircēja norādīto galamērķi 3-5 darba dienu laikā no pārdošanas līguma spēkā stāšanās dienas.
Ārpus Igaunijas piegāde tiks veikta 5-10 kalendāro dienu laikā atkarībā no atrašanās vietas.
Izņēmuma gadījumos piegādes tiesības tiek piešķirtas 45 kalendāro dienu laikā.
Atteikuma tiesības
Pēc pasūtījuma saņemšanas pircējam ir tiesības atteikties no e-veikalā noslēgtā līguma 30 dienu laikā.
Atteikuma tiesības nav spēkā, ja pircējs ir juridiska persona.
Lai izmantotu 30 dienu atteikuma tiesības, pasūtītās preces nedrīkst izmantot nekādā citā veidā, izņemot to, kas nepieciešams, lai pārliecinātos par preču raksturu, īpašībām un darbību, tādā pašā veidā, kā tas ir atļauts preču testēšanai fiziskā veikalā.
Ja preces ir izmantotas citiem mērķiem, kas nav nepieciešami, lai pārliecinātos par preču raksturu, īpašībām un darbību, vai ja precēm ir lietošanas vai nolietojuma pazīmes, Interneta veikals ir tiesīgs samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preču vērtības samazinājumam.
Lai atgrieztu preci, jums jāsazinās ar mums pa e-pastu: info@nobsi.ee ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad preču atgriešanas iemesls ir saistīts ar to, ka atgriežamās preces neatbilst pasūtītajām (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).
Pircējam preces ir jāatgriež 30 dienu laikā no pieteikuma iesniegšanas dienas vai jāiesniedz pierādījums, ka viņš šajā termiņā tās ir nodevis pārvadātājam.
Saņemot atgriežamās preces, interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma pieprasījuma saņemšanas, atmaksā pircējam visus no pircēja saskaņā ar līgumu saņemtos maksājumus.
Interneta veikals var atteikties atmaksāt naudu, kamēr tas nav saņēmis atpakaļ preci, kas ir līguma priekšmets, vai kamēr pircējs nav iesniedzis pierādījumus, ka viņš ir nosūtījis preci atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek vispirms.
Ja pircējs ir nepārprotami izvēlējies piegādes veidu, kas nav vislētākais piegādes veids, ko piedāvā interneta veikals, interneta veikalam nav pienākuma atlīdzināt patērētājam izmaksas, kas pārsniedz parastā piegādes veida izmaksas.
Interneta veikalam ir tiesības atteikties no pārdošanas un pieprasīt no pircēja preces atgriešanu, ja preces cena interneta veikalā kļūdas dēļ ir norādīta ievērojami zemāka par preces tirgus cenu.
Tiesības iesniegt sūdzību
Interneta veikals ir atbildīgs par jebkuru pircējam pārdoto preču neatbilstību vai defektu, kas pastāvēja piegādes brīdī un kas atklājas ne vēlāk kā divu gadu laikā pēc preču piegādes pircējam. Pirmajos sešos mēnešos pēc preču piegādes pircējam tiek uzskatīts, ka defekts pastāvēja piegādes brīdī.
Šīs prezumpcijas atspēkojums ir tiešsaistes iepirkšanās pienākums.
Pircējam ir tiesības vēlākais divu mēnešu laikā sazināties ar interneta veikalu defekta gadījumā, nosūtot e-pastu uz info@nobsi.ee vai zvanot pa tālruni 51 87 825.
Interneta veikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes pircējam.
Ja no interneta veikala iegādātajām precēm ir defekti, par kuriem interneta veikals ir atbildīgs, interneta veikals labos vai nomainīs bojātās preces.
Ja preces nav iespējams salabot vai nomainīt, interneta veikals atmaksā pircējam visus pirkuma līgumā paredzētos maksājumus.
Interneta veikals 15 dienu laikā atbildēs uz patērētāja iesniegto sūdzību rakstveidā vai formā, ko var atveidot rakstveidā.
Tiešais mārketings un personas datu apstrāde
Interneta veikals izmantos pircēja sniegtos personas datus (tostarp vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, adresi, e-pasta adresi, bankas rekvizītus) tikai pasūtījuma apstrādei un preču nosūtīšanai pircējam.
Lai piegādātu preces, tiešsaistes veikals nodod personas datus uzņēmumiem, kas sniedz transporta pakalpojumus.
Interneta veikals nosūta jaunumus un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs ir izteicis vēlmi tos saņemt, ievadot savu e-pasta adresi tīmekļa vietnē, un ir norādījis savu e-pasta adresi.
vēlme saņemt paziņojumus par tiešo pastu.
Pircējs jebkurā laikā var atteikties no piedāvājumu un biļetenu saņemšanas pa e-pastu, informējot mūs par to pa e-pastu uz šādu adresi
e-pastu vai sekojot norādījumiem, kas sniegti e-pastā, kurā ir piedāvājumi.
Strīdu izšķiršana
Ja pircējam ir pretenzijas par Interneta veikalu, pircējam tās jānosūta pa e-pastu uz adresi info@nobsi.ee vai jāzvana pa tālruni 51 87 825.
Ja pircējs un Interneta veikals nespēj atrisināt strīdu, vienojoties, pircējs var vērsties Patērētāju strīdu komisijā. Ar procedūras noteikumiem un nosacījumiem var iepazīties un iesniegt pieteikumu šeit. Patērētāju strīdu komiteja ir kompetenta izšķirt strīdus, kas izriet no līguma starp pircēju un interneta veikalu. Komisija pircēja sūdzību izskatīs bez maksas.
Pircējs var vērsties Eiropas Savienības patērētāju strīdu izšķiršanas platformā.
Īpašie pasūtījumi
Īpašu pasūtījumu gadījumā termiņi un maksāšanas noteikumi var mainīties, ņemot vērā vienošanās starp pircēju un Nobs OÜ, un tie tiks precizēti savstarpējā rakstiskā saziņā. Preces, kas izgatavotas pēc īpaša pasūtījuma, nav atgriežamas, izņemot gadījumus, kad prece neatbilst ierastajai kvalitātei, nav ievēroti saskaņotie noteikumi un nosacījumi un prasības.