Perskaitykite šias pardavimo sąlygas
Internetinės parduotuvės www.nobsi.ee (toliau – Internetinė parduotuvė) savininkas yra Nobsi OÜ, registracijos kodas 16411538, įsikūrusi adresu Telliskivi tn 4, Aegviidu alev, Anija parapija, Harjumaa, 74501.
Pirkimo-pardavimo sutarties galiojimas, informacija apie prekes ir kainas
Šios pardavimo sąlygos taikomos perkant prekes iš internetinės parduotuvės.
Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos prie prekių. Perkant Estijoje, į kainą neįskaičiuotas pristatymo mokestis. Užsakant prekes į Europą, pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas, o atitinkama informacija apie kainą pateikiama prie pristatymo būdo.
Pristatymo mokestis priklauso nuo pirkėjo buvimo vietos ir pristatymo būdo.
Pristatymo mokestis bus rodomas pirkėjui pateikiant užsakymą svetainėje .
Informacija apie prekes pateikiama interneto parduotuvėje tiesiai prie prekių.
Kainos ir sąskaitos internetinėje parduotuvėje pateikiamos eurais.
Už prekes galite atsiskaityti internetinėje parduotuvėje:
- Banko pavedimu
- Sąskaita faktūra
Nobsi OÜ yra asmens duomenų valdytojas, Nobsi OÜ perduoda mokėjimams atlikti reikalingus asmens duomenis duomenų tvarkytojui Montonio Finance OÜ.
Užsakymo procesą vykdo
- Norint pateikti užsakymą, reikia norimus produktus įtraukti į pirkinių krepšelį.
- Norėdami pateikti užsakymą, turite užpildyti reikiamus laukus ir pasirinkti tinkamą pristatymo būdą. Tuomet ekrane bus rodoma mokesčio suma, kurią galima sumokėti banko pavedimu arba kitu mokėjimo būdu.
- Sutartis įsigalios, kai tik mokėtina suma bus įskaityta į interneto parduotuvės sąskaitą.
Jei užsakytos prekės negali būti pristatytos dėl prekių galiojimo termino pabaigos ar bet kokios kitos priežasties, pirkėjas bus kuo greičiau informuotas ir jam bus grąžinti pinigai. Pirkėjas bus informuotas kaip galima greičiau ir jam nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo, bus grąžinta sumokėta suma (įskaitant pristatymo išlaidas).
Pristatymas
Prekės bus siunčiamos į šias šalis:
- 3–5 darbo dienos
- Europa – 5-10 darbo dienų
Prekės pristatymo išlaidas dengia tiekėjas, kai perkama Lietuvoje.Užsakymams į Europą pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas, o atitinkama informacija apie kainą pateikiama prie pristatymo būdo.
Pristatymo partneris yra DPD EESTI AS (registracijos kodas 10092256).
Prekes pristato kurjeris. Kurjeris susisieks su Pirkėju užsakyme nurodytu telefono numeriu ir susitars dėl tikslaus pristatymo laiko. Prekės bus pristatytos Kliento nurodytu adresu.
Estijos viduje prekės paprastai pasiekia Pirkėjo nurodytą paskirties vietą per 3-5 darbo dienas nuo pirkimo-pardavimo sutarties įsigaliojimo dienos.
Už Estijos ribų prekės bus pristatytos per 5-10 kalendorinių dienų, priklausomai nuo vietovės.
Išimtiniais atvejais suteikiama teisė pristatyti prekes per 45 kalendorines dienas.
Teisė atsisakyti sutarties
Gavęs užsakymą, pirkėjas turi teisę atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos sutarties per 30 dienų.
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo .
Norint pasinaudoti teise atsisakyti sutarties per 30 dienų, užsakytos prekės negali būti naudojamos jokiais kitais būdais, išskyrus tuos, kurie yra būtini norint įsitikinti prekių pobūdžiu, savybėmis ir veikimu, taip, kaip leidžiama išbandyti prekes fizinėje parduotuvėje.
Jei prekės buvo naudojamos kitais tikslais nei tie, kurie būtini prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, arba jei prekės turi naudojimo ar nusidėvėjimo požymių, internetinė parduotuvė turi teisę grąžintiną sumą sumažinti pagal sumažėjusią prekių vertę.
Norėdami grąžinti prekes, turite susisiekti su mumis el. paštu info@mynobsi.com ne vėliau kaip per 30 dienų nuo prekių gavimo dienos.
Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekės grąžinamos dėl to, kad grąžintinos prekės neatitinka to, kas buvo užsakyta (pvz., netinkamos ar nekokybiškos prekės).
Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 30 dienų nuo paraiškos pateikimo dienos arba pateikti įrodymą, kad per šį laikotarpį perdavė prekes vežėjui.
Gavusi grąžintinas prekes, internetinė parduotuvė nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prašymo atsisakyti sutarties gavimo dienos, grąžins pirkėjui visus pagal sutartį iš pirkėjo gautus mokėjimus.
Internetinė parduotuvė gali atsisakyti grąžinti pinigus, kol ji negaus grąžintos prekės, kuri yra sutarties objektas, arba kol pirkėjas nepateiks įrodymų, kad jis grąžino prekę, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.
Jei pirkėjas aiškiai pasirinko kitą nei internetinės parduotuvės siūlomas pigiausias pristatymo būdas, internetinė parduotuvė neprivalo atlyginti vartotojui išlaidų, kurios viršija įprasto pristatymo būdo kainą.
Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti pardavimo ir pareikalauti, kad pirkėjas grąžintų prekes, jei prekių kaina internetinėje parduotuvėje dėl klaidos pažymėta gerokai mažesnė už prekių rinkos kainą.
Teisė pateikti skundą
Internetinė parduotuvė atsako už bet kokį pirkėjui parduotų prekių neatitikimą ar defektą, kuris egzistavo prekių pristatymo metu ir kuris paaiškėja per ne ilgesnį kaip dvejų metų laikotarpį nuo prekių pristatymo pirkėjui. Per pirmuosius šešis mėnesius nuo prekių pristatymo pirkėjui laikoma, kad defektas egzistavo pristatymo metu.
Šios prezumpcijos paneigimas yra prievolė pirkti internetu.
Pirkėjas turi teisę ne vėliau kaip per du mėnesius susisiekti su internetine parduotuve dėl defekto, siųsdamas el. laišką adresu info@mynobsi.com arba skambindamas telefonu +37251 87 825.
Internetinė parduotuvė neatsako už defektus, atsiradusius po prekių pristatymo pirkėjui.
Jei iš interneto parduotuvės įsigytos prekės turi defektų, už kuriuos interneto parduotuvė yra atsakinga, interneto parduotuvė pataisys arba pakeis nekokybiškas prekes.
Jei prekių negalima pataisyti ar pakeisti, internetinė parduotuvė grąžins pirkėjui visus mokesčius, kurie buvo įtraukti į pirkimo-pardavimo sutartį.
Internetinė parduotuvė per 15 dienų atsakys į vartotojo pateiktą skundą raštu arba tokia forma, kurią galima atgaminti raštu.
Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas
Internetinė parduotuvė pirkėjo pateiktus asmens duomenis (įskaitant vardą, pavardę, telefono numerį, adresą, el. pašto adresą, banko duomenis) naudos tik tam, kad apdorotų užsakymą ir išsiųstų prekes pirkėjui.
Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugas teikiančioms įmonėms, kad galėtų pristatyti prekes.
Internetinė parduotuvė siunčia naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo el. pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė pageidavimą juos gauti įvesdamas savo el. pašto adresą svetainėje ir nurodė savo el. pašto adresą.
pageidavimą gauti pranešimus tiesioginiu paštu.
Pirkėjas gali bet kada atsisakyti gauti pasiūlymus ir naujienlaiškius el. paštu, apie tai informuodamas mus el. paštu šiuo adresu
el. paštu arba vadovaudamasis el. laiške, kuriame pateikiami pasiūlymai, pateiktais nurodymais.
Ginčų sprendimas
Jei pirkėjas turi nusiskundimų dėl internetinės parduotuvės, jis turėtų siųsti juos el. paštu info@mynobsi.com arba paskambinti telefonu +372 51 87 825.
Jei pirkėjui ir internetinei parduotuvei nepavyksta išspręsti ginčo susitarimu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Susipažinti su procedūros sąlygomis ir pateikti prašymą galite čia. Vartotojų ginčų komisija yra kompetentinga spręsti ginčus, kylančius iš pirkėjo ir internetinės parduotuvės sutarties. Komisija pirkėjo skundą nagrinės nemokamai.
Pirkėjas gali kreiptis į Europos Sąjungos vartotojų ginčų sprendimo platformą.
Specialūs užsakymai
Specialių užsakymų atveju terminai ir mokėjimo sąlygos gali keistis dėl pirkėjo ir „Nobs OÜ” susitarimų ir bus nurodyti rašytiniame jų tarpusavio pranešime. Pagal specialų užsakymą pagamintos prekės negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekė neatitinka įprastos kokybės, nesilaikyta sutartų sąlygų ir reikalavimų.